湘潭君逸美高梅國際大酒店-住客評論

會員499265（商務出差） 2019-07-04
每次從長沙過來都會選擇他們家酒店入住，之前原本是住別的酒店，但是房間太小，設施設備不好，自從住了這里一次，就每次住這里了，值得推薦的有很多，比如，酒店環境好，前臺服務專業，熱情，每次都要住幾天，前臺小林都會安排服務員幫我把換洗的衣服拿去洗，并且熨好，房間空間大，床很舒服，而且都是大理石，雙人間還有大浴缸，早餐也很豐富，性價比非常高！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！您每一次的選擇是我們的無尚榮幸，您對我們始終如一的支持讓我們倍感欣喜。期待與您的再次相聚！
會員499265（商務出差） 2019-07-04
每次從長沙過來都會選擇他們家酒店入住，之前原本是住別的酒店，但是房間太小，設施設備不好，自從住了這里一次，就每次住這里了，值得推薦的有很多，比如，酒店環境好，前臺服務專業，熱情，每次都要住幾天，前臺小林都會安排服務員幫我把換洗的衣服拿去洗，并且熨好，房間空間大，床很舒服，而且都是大理石，雙人間還有大浴缸，早餐也很豐富，性價比非常高！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！您每一次的選擇是我們的無尚榮幸，您對我們始終如一的支持讓我們倍感欣喜。期待與您的再次相聚！
會員504667（情侶） 2019-06-26
喜歡整體裝飾，床也舒服
酒店回復：
尊敬的客人：您好！十分感謝您的入住，我們酒店有多種不同布局的房型供客人選擇，我們保持著高品質的服務、優秀的對客標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住環境。感謝您的好評，真誠期待您的再次光臨！
會員611197（商務出差） 2019-06-25
臨時訂的酒店，到前臺發現我的發票訂的是那種由攜程開發票的，我和前臺小林溝通侯說發票我一定要酒店開的才能報銷，小林有耐心的聽我說完，并且及時幫我和攜程客服溝通，同意取消了這個訂單，重新下了一個可以在酒店開發票的房間，服務非常暖心！就在前一天我在華宇酒店也發生了同樣的事情，他們回答我的是要在酒店付款才能開，而且沒有幫我解決，讓我非常生氣，同于酒店前臺，美高梅讓我非常滿意，還提前要我發票抬頭，第二天報房號就可以拿取發票，不需要等，同樣做服務行業的我，看到處理事情的及時性，和什么事都想到前面，值得學習，酒店環境，服務都很滿意，下次會繼續選擇入住美高梅酒店！
酒店回復：
尊敬的客人：您好！感謝您對湘潭美高梅的信賴！更感謝您的不吝夸獎與強烈推薦！我們會帶著您的鼓勵和支持繼續努力，相信我們一定會做的更好！感謝一直的支持！祝順安！
會員611197（商務出差） 2019-06-25
酒店環境很滿意，衛生干凈整潔，位置在市中心，這些硬件設施都很滿意，服務質量也跟的上，比如我有衣服放在房間，服務員發現是需要洗的，幫我拿去洗了，留個紙條留言給我，比如晚上我回來了，前臺小林會問我需不需要夜宵，酒店免費提供的夜宵，這些都很暖心，最起碼住的酒店讓我感覺有溫度，隨時都有人關心，下次會再次選擇這個酒店
酒店回復：
感謝您全面而又詳細的點評，這可為廣大賓客朋友提供了參考性的建議呢您如此高的評價，真的很高興，一直以來我們都致力于熱情貼心的服務，讓每一位住客都感受到家的溫暖，您發現我們如此多的優點，讓我們很感動，我們一定會更加努力，提供更優質的服務！！！
會員611197（商務出差） 2019-06-25
酒店環境很滿意，衛生干凈整潔，位置在市中心，這些硬件設施都很滿意，服務質量也跟的上，比如我有衣服放在房間，服務員發現是需要洗的，幫我拿去洗了，留個紙條留言給我，比如晚上我回來了，前臺小林會問我需不需要夜宵，酒店免費提供的夜宵，這些都很暖心，最起碼住的酒店讓我感覺有溫度，隨時都有人關心，下次會再次選擇這個酒店
酒店回復：
感謝您全面而又詳細的點評，這可為廣大賓客朋友提供了參考性的建議呢您如此高的評價，真的很高興，一直以來我們都致力于熱情貼心的服務，讓每一位住客都感受到家的溫暖，您發現我們如此多的優點，讓我們很感動，我們一定會更加努力，提供更優質的服務！！！
會員1960（商務出差） 2019-06-05
朋友過來玩幫忙預定的，朋友表示很滿意，房間大而且很干凈。最主要是住的很舒服，晚上因為沒趕上飯管家服務部還特意送了餃子過來，很貼心。首先覺得便宜訂了200多的無早房，8點左右去早餐廳看了一下，確實很好，品種齊全，餐廳經理熱情、禮貌、耐心，服務態度不錯！于是購買了兩張早餐券體驗一下，39一位，很值得！推薦大家如果要用早餐直接訂含早的，還劃算一些！
酒店回復：
尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！謝謝您的總結，這個對之后出行的客人是一個非常好的出行指南；真誠期待您的再次光臨！
會員1960（商務出差） 2019-06-05
朋友過來玩幫忙預定的，朋友表示很滿意，房間大而且很干凈。最主要是住的很舒服，晚上因為沒趕上飯管家服務部還特意送了餃子過來，很貼心。首先覺得便宜訂了200多的無早房，8點左右去早餐廳看了一下，確實很好，品種齊全，餐廳經理熱情、禮貌、耐心，服務態度不錯！于是購買了兩張早餐券體驗一下，39一位，很值得！推薦大家如果要用早餐直接訂含早的，還劃算一些！
酒店回復：
尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！謝謝您的總結，這個對之后出行的客人是一個非常好的出行指南；真誠期待您的再次光臨！
會員561572（商務出差） 2019-06-01
每次從廣東過來都會選擇這個酒店，房間設施設備好，房間大，床也很大，采光很好，這個大落地窗特別喜歡，每次入住的房間都放了防火設備[強]房間衛生很干凈，毛巾浴巾都特別新，地板洗手臺都是用的大理石，感覺特別棒，酒店地理位置很好，市中心，出門5分鐘就到了購物中心，前臺服務也是特別好，小林特地幫我安排出租車，很方便，酒店的環境，個性服務，是很值得推薦入住的！
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您的入住及對我們的肯定評價。為客人提供細致、貼心的服務是我們應該做的。我們也會更加努力提升服務品質，期待您的再次光臨！祝您一切順利！
會員698296（團體） 2019-05-31
每次來湘潭都是住的美高梅，酒店位置好停車方便，設施設備也很新，一進大廳就有禮賓大姐幫忙拿行李，還有各種飲料任意選，前臺小吳服務熱情周到，介紹各種免費服務，很貼心，而且房價也不貴，這種價格在湘潭能住到這么好的房間，值了，超贊[強]
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您的入住及對我們的肯定評價。為客人提供細致、貼心的服務是我們應該做的。我們也會更加努力提升服務品質，期待您的再次光臨！祝您一切順利！

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客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員499265（商務出差） 2019-07-04

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會員1960（商務出差） 2019-06-05

會員1960（商務出差） 2019-06-05

會員561572（商務出差） 2019-06-01

會員698296（團體） 2019-05-31

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